Webinar
AI w eCommerce Customer Journey
Kiedy?
Środa,
6 grudnia 11:33
Ile potrwa?
60 minut
Opis
Czy wiesz, że dobrze przemyślane punkty styku klienta z Twoją marką mają ogromne znaczenie na to, czy powróci on do Ciebie przy okazji kolejnych zakupów? Każde pozytywne doświadczenie, każda przyjemna ścieżka, każde miła ułatwienie stanowi kolejną nitkę w budowaniu wirtualnej sieci Twoich relacji z klientem.
Dlatego warto przeanalizować drogę, którą wspólnie przechodzicie i zaprojektować ją tak, by budowała i wzmacniała Waszą więź.
Podczas webinarium omówimy ścieżkę klienta, a także wiele systemów AI, które automatyzują lub wzmacniają Customer Experience (CX) tej ścieżki. Poruszymy kwestię personalizacji treści, weryfikacji klientów, a nawet samo pozyskanie klienta do sklepu za pomocą narzędzi opartych na sztucznej inteligencji.
Czego się dowiesz?
1. Ścieżka Klienta:
Poznasz tajniki skutecznej ścieżki klienta w e-commerce. Zrozumiesz, jak wykorzystać najnowsze technologie do usprawnienia każdego etapu tej podróży.
2. Systemy AI w praktyce:
Wnikniesz głęboko w świat sztucznej inteligencji. Dowiesz się, jak różne systemy automatyzują i wzmacniają Customer Experience (CX).
3. Personalizacja treści:
Dowiesz się, jak dostosować treści do indywidualnych potrzeb klienta, aby zbudować silniejsze relacje i zwiększyć konwersję.
4. Weryfikacja Klienta:
Poznasz narzędzia oparte na AI, które doskonale sprawdzają tożsamość klienta, zapewniając bezpieczeństwo transakcji online.
5. Pozyskiwanie Klienta:
Odkryjesz strategie wykorzystujące sztuczną inteligencję do efektywnego przyciągania nowych klientów do Twojego sklepu online.
Ponadto:
- Poznasz najnowsze trendy dotyczące AI w e-commerce
- Zdobędziesz praktyczne wskazówki dotyczące implementacji AI w swoim biznesie
- Skorzystasz z okazji do zadawania pytań ekspertowi w dziedzinie AI i e-commerce
